丁姚峰是霞豐國際貨運公司的國際快遞部主管,由他擔任國際快遞部主管以來,快遞員的取件速度和服務(wù)多次受到客戶表揚,客戶更是對丁姚峰本人點名表揚。 在上月15日,對長期客戶某機械制造有限公司電話回訪時,客戶特意提出要表揚快遞部主管丁姚峰,認為其在操作中考慮周全,認真負責,是一位有豐富經(jīng)驗的員工。30日,電話回訪客戶石小姐時,點名表揚丁姚峰,服務(wù)意識好,干活主動,操作專業(yè);丁姚峰以熱情周到的服務(wù)讓客戶感受到我們霞豐員工具有良好的精神面貌。
能夠在服務(wù)升級活動開展的兩個月內(nèi)受到不同客戶點名表揚不能說是偶然的。據(jù)了解,丁姚峰自2011年1月入職后,工作一直積極主動,服從公司的安排,即使在春節(jié)這樣重要的節(jié)日里,也能夠堅守崗位,毫無怨言。在這三年多的工作中他積累了豐富的經(jīng)驗,同時對于車組人員要求嚴格,并能夠以身作則高效率的完成工作。付出總有回報,他的表現(xiàn)得到客戶及公司總部管理人員的普遍認可,并在此次活動中被評為客戶青睞獎。
這是一次獎勵,更是一次成長。希望丁姚峰在以后的工作中,能夠在工作中更講究方法,帶領(lǐng)霞豐其他同事一起進步,我們更希望其他員工能夠通過自己的不斷努力獲得肯定,實現(xiàn)自我的價值。